1. 基本方針
ゆびおぼえ製品版は、決済完了後に利用権を直ちに提供するデジタルサービスです。その性質上、利用権の提供後は「思っていた内容と違った」「利用しなくなった」など、利用者都合による返品・返金はお受けしていません。購入前にChapter 1〜20の無料範囲で、内容と動作環境をご確認ください。製品版はChapter 21〜90を利用できる、1,980円（税込）の買い切り商品です。
2. 対応する場合
- 同一の購入について重複して決済された場合
- 決済が完了したにもかかわらず、当方の不具合により製品版利用権を提供できず、合理的な期間内に復旧できない場合
- その他、法令上返金が必要となる場合
3. お問い合わせ方法
決済に使用したメールアドレス、購入日、状況を添えて、support@yubioboe.com へご連絡ください。カード番号などの決済情報は送らないでください。内容を確認し、必要に応じてStripeを通じて返金します。
4. 利用権を復元できない場合
端末変更やブラウザデータの消去により製品版が利用できなくなった場合は、返金の前に、購入時のメールアドレスと復元コードによる再有効化をご案内します。復元コードを紛失した場合もお問い合わせください。